招聘人数:1 人
到岗时间:不限
性别要求:男
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1.负责接听客户咨询投诉电话,与客户沟通,协调供应商、采购商、公司仓储、物流等相关部门,处理客户诉求。
2.对客服专员工作进行培训指导,帮助客服专员处理有难度的工作。
3.与业务人员配合,与客户保持良好的关系,维系公司客户关系。
4.其他本部门事务性工作及突发事件。
任职要求:
满足以下条件当中任何一项,可以应聘本职位
1.多年客户服务经验,从事过客服主管等相关职务,善于处理客诉;抗压能力强,能适应倒班。认同公司,愿与公司长远发展。
2.从事过销售行业,沟通协调能力很强,反应速度快,电脑熟练;抗压能力强,能适应倒班。认同公司,愿与公司长远发展。
3.30-45周岁,多年餐饮行业店长及餐厅经理经验,对各类食材了解,善于处理客诉,想从事办公室只能岗位;抗压能力强,能适应倒班。认同公司,愿与公司长远发展。
工作地点联合路
工作时间:早班:早6:00-下午4:00,晚班:下午4:00至凌晨1点
公司提供上升空间,
客服专员-客服主管-客服经理-客服总经理-高管
客服经理可向上晋升客服总经理及高管
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